Política de Trocas - RSM Supri
Queremos que sua experiência seja incrível. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as regras abaixo, baseadas no Código de Defesa do Consumidor:
1. Arrependimento da Compra (7 Dias): Se você comprou online e desistiu, tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução total do dinheiro. O produto deve estar lacrado e sem uso.
2. Defeito de Fabricação (Garantia):
Toners e Cartuchos: Garantia de 3 meses contra defeitos de impressão ou chip.
Peças (SSD, Memória): Garantia de 3 a 6 meses (conforme descrito na nota). O produto passará por uma análise técnica. Se confirmado o defeito, faremos a troca imediata ou o reembolso.
Como solicitar: Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.
